سياسة الشحن

سياسة التوصيل والشحن

**الموقع: كل الإمارات الإمارات العربية المتحدة**

- التوصيل في اليوم التالي

الموعد النهائي للطلب قبل الساعة 12 ظهراً (بعد الظهر، يجب أن يكون التسليم في اليوم التالي)

رسوم التوصيل: 30 درهم إماراتي على المنتجات الصغيرة

بالنسبة للسلع الكبيرة، تُطبق رسوم التوصيل حسب سعر السوق.

الموقع: دول مجلس التعاون الخليجي الأخرى

البحرين، والكويت، وقطر، والمملكة العربية السعودية، وعمان، والكويت، وقطر

مواعيد التسليم: 3-5 أيام عمل (العناصر الصغيرة)

بالنسبة للعناصر الكبيرة 7-15 يوم عمل

تطبق رسوم التوصيل حسب سعر السوق

"تضمن شركة Sino Tobacco Trading LLC الشفافية في طرق وسياسات الشحن الخاصة بنا للمنتجات والشحنات المتعددة. نقوم بشحن المنتجات عن طريق خدمات البريد السريع الموثوق بها، ونقدم خدمة التوصيل محلياً ودولياً، مع ذكر الأطر الزمنية المقدرة بوضوح على موقعنا الإلكتروني. يتم الإفصاح عن أي رسوم توصيل سارية مقدماً. بالنسبة إلى الحجوزات أو الطلبات المتعددة، قد يلاحظ العملاء عمليات ترحيل متعددة في كشف حساب بطاقتهم، مع توضيح عمليات الشحن المفصلة والرسوم المرتبطة بها بشكل واضح. وبدلاً من ذلك، في الحالات التي لا يتم فيها قبول حجوزات أو طلبات متعددة، يتم إبلاغ عملائنا بذلك بوضوح."

التوصيل داخل الإمارات العربية المتحدة:

• ستتم معالجة جميع الطلبات التي يتم استلامها بعد الساعة 4 عصراً في اليوم التالي وتسليمها في اليوم التالي.
• لا يعمل شركاؤنا للتوصيل أيام الأحد. سيتم توصيل جميع طلبات التوصيل في اليوم التالي التي يتم تقديمها يوم السبت قبل الساعة 4 مساءً، وجميع طلبات التوصيل في نفس اليوم التي يتم تقديمها يوم الأحد قبل الساعة 12 مساءً سيتم توصيلها يوم الاثنين.
• العطلات الرسمية: ستتم معالجة جميع الطلبات المستلمة في يوم عطلة رسمية في يوم العمل التالي.
• طلبات الدفع عند الاستلام: سوف نتصل بك لتأكيد طلبك قبل معالجة الشحنة. إذا لم نتمكن من الوصول إليك، سيتم إلغاء طلبك في غضون 24 ساعة.
• تتبع الشحنة: ستتلقى رسالة بريد إلكتروني بمجرد شحن طلبك وخروجه للتوصيل.
• عدم التوفر عند التسليم: سيحاول شركاء التوصيل لدينا تسليم الشحنة ثلاث مرات قبل إعادتها إلى مستودعنا. يرجى التأكد من تقديم رقم هاتفك المحمول وترك أي طلبات خاصة في قسم التعليقات أثناء تقديم طلبك.
• الهوية مطلوبة عند التوصيل: يجوز لنا، أو لشركاء التوصيل لدينا، وفقًا لتقديرنا الخاص، أن نطلب منك تقديم بطاقة الهوية الإماراتية عند التوصيل لأغراض التحقق.

الشحن إلى دول مجلس التعاون الخليجي:

الهوية المطلوبة عند التوصيل: يجوز لنا، أو لشركاء التوصيل لدينا، وفقًا لتقديرنا الخاص، أن نطلب منك تقديم بطاقة هوية سارية عند التسليم لأغراض التحقق.

• تستغرق المعالجة والشحن القياسي للطلبات الدولية من يوم إلى يومي عمل.
• المدفوعات: نحن نقبل فقط الشحن المدفوع مسبقاً إلى دول مجلس التعاون الخليجي. الدفع نقداً عند التسليم غير متاح.
• ضريبة القيمة المضافة والرسوم الجمركية: يتحمّل العميل ضريبة القيمة المضافة والرسوم الجمركية وفقاً لمعدل الضرائب والتعريفات المحلية. ويجب دفعها إلى مزود الشحن.
• العطلات الرسمية: ستتم معالجة جميع الطلبات المستلمة خلال العطلات الرسمية في الإمارات العربية المتحدة في يوم العمل التالي.
• تتبع الشحنة: ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تفاصيل التتبع بمجرد شحن طلبك.
• عدم التوفر عند التسليم: سيحاول شركاء التوصيل لدينا تسليم الشحنة ثلاث مرات قبل إعادتها إلى مستودعنا. يرجى التأكد من تقديم رقم هاتفك المحمول وترك أي طلبات خاصة في قسم التعليقات أثناء تقديم طلبك.
• الهوية المطلوبة عند التوصيل: يجوز لنا، أو لشركاء التوصيل لدينا، وفقًا لتقديرنا الخاص، أن نطلب منك تقديم بطاقة هوية سارية عند التسليم لأغراض التحقق.